LEGAL REFERENCE

okbazi গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাতথ্য এনক্রিপশন ব্যবস্থালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
okbazi okbazi গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সম্পর্কিত নিবন্ধ, ডেটা সুরক্ষা...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

okbazi তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের স্বীকৃত মান অনুসরণ করে এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সকল কর্মচারীকে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ দিই। আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। এই প্রযুক্তি ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রদান করে।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেনের বিবরণ আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো খেলার রেকর্ডের সাথে একসাথে রাখা হয় না।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

প্রতিটি কর্মচারী যে আপনার ডেটা দেখেন তার একটি টাইম-স্ট্যাম্পড লগ তৈরি হয় এবং আমরা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে দৈনিক অডিট চালাই। এটি অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধে সহায়তা করে এবং ডেটা ফাঁসের ঝুঁকি কমায়।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি ফোন কোড প্রয়োজন হয়। এটি অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট প্রবেশ প্রতিরোধ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমরা সফটওয়্যার এবং সার্ভার নিরাপত্তা প্যাচ নিয়মিত প্রয়োগ করি যাতে নতুন হুমকি থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি আপডেট পরীক্ষা করে লাইভ করা হয় এবং ডাউনটাইম এড়ানো হয়।

ডেটা ব্যাকআপ সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস সাপ্তাহিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ সার্ভার আলাদা অবস্থানে রাখা হয় এবং একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

নীতি সামঞ্জস্য

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মিলিত হয়

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি প্রতিটি পেজে একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং স্বচ্ছতা পাবেন, যা আমাদের সামগ্রিক ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামোর অংশ।

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

02

পেমেন্ট ডেটা ব্যবস্থাপনা

পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয় এবং পরে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সেটিংস

অ্যাকাউন্ট পেজে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নিরাপত্তা স্তরের সাথে একত্রে কাজ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

04

প্রমো বোর্ড ডেটা ব্যবহার

প্রমো বোর্ডে প্রদর্শিত অফার আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ হতে পারে, কিন্তু এই তথ্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বাইরে শেয়ার করা হয় না।

05

সাপোর্ট টিকেট গোপনীয়তা

আপনি যখন সাপোর্ট টিকেট খোলেন, প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয় এবং টিকেট বন্ধ হওয়ার পর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। সাপোর্ট কর্মীরা নীতি অনুসরণ করে অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করেন না।

06

খেলার ইতিহাস রেকর্ডিং

আপনার স্লট ও লাইভ গেম ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সহজ হয়, কিন্তু এই ডেটা অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনার পরিচয়ের সাথে পৃথক রাখা হয়।

07

আপডেট নোটিফিকেশন

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেটের তারিখ পেজের নিচে সর্বদা প্রদর্শিত থাকে।

okbazi পোর্টালের গোপনীয়তা-সচেতন বৈশিষ্ট্য

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং স্বচ্ছতার সাথে খেলার অভিজ্ঞতা পান। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং সহজ অ্যাক্সেস...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন, পেমেন্ট এবং ডিভাইস ইতিহাস দেখতে পারেন। প্রতিটি সেশনের টাইম-স্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত চিহ্নিত করতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড অপশন

সেটিংস মেনু থেকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ডেটা CSV ফরম্যাটে সরবরাহ করি যা আপনি যেকোনো স্প্রেডশিট অ্যাপে খুলতে পারেন এবং নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি, এবং আপনি সেটিংসে দেখতে পাবেন কোন সেবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে। তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সাময়িক সেশন মুছে ফেলা

লগআউট করলে আপনার সেশন ডেটা সাথে সাথে সার্ভার থেকে মুছে যায় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পায় না। পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে এই ফিচার বিশেষভাবে সহায়ক এবং নিরাপত্তা বাড়ায়।

বাংলা ভাষা নীতি

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এবং সেটিংস বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হচ্ছে। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে স্পষ্ট বাক্য ব্যবহার করি এবং প্রতিটি অধিকার সরল করে বর্ণনা করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই যে আপনার তথ্য আর আমাদের সিস্টেমে নেই এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা করেন তারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং আমরা কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি যাতে তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয় এবং অন্যত্র শেয়ার না হয়।

আমরা পেমেন্ট তথ্য অন্তত তিন বছর সংরক্ষণ করি যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হয় এবং বিরোধ সমাধান সহজ হয়। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট অডিট বা আপনার অনুরোধে অ্যাক্সেস করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

খেলার ইতিহাস বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজন তাই সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং আমরা সেই ডেটা পুনরায় ব্যবহার করি না।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার নাম, ফোন বা ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

আমাদের সার্ভার এমন অবস্থানে রয়েছে যা ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। আপনি যদি সার্ভারের সঠিক অবস্থান জানতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত প্রদান করব।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পেজের নিচে আপডেটের তারিখ সর্বদা দেখানো থাকে এবং আপনি সেটিংস থেকে পুরোনো সংস্করণ দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা বেনামী করে রাখা হয় এবং আপনার পরিচয় সরিয়ে দেওয়া হয় যাতে পুনরায় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।